아이 언어치료 상담 (첫 1회)
Service Description
언어치료 상담을 위해 보호자나 가족이 준비해야 할 사항은 다음과 같습니다: 1. 아동의 발달 이력: 아동의 초기 발달 단계, 첫 말하기, 걷기 등의 중요한 발달 이정표에 대한 정보를 준비하세요. 또한, 언어 발달과 관련하여 특별한 관찰이나 우려 사항이 있다면 그에 대해서도 공유하는 것이 중요합니다. 2. 의료 및 교육 기록: 아동의 이전 의료 기록, 진단서, 이전에 받았던 치료(언어치료, 작업치료 등)에 대한 정보, 학교나 유치원의 평가 보고서 등이 있다면 가져오세요. 이러한 문서들은 치료사가 아동의 현재 상태를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 3. 가족의 의사소통 스타일: 가족 구성원들 간의 의사소통 방식과 가정 내 언어 사용에 대한 정보를 공유하세요. 다언어를 사용하는 가정이라면, 어떤 언어가 주로 사용되는지, 아동이 각 언어에 어떻게 반응하는지에 대한 세부 사항도 중요합니다. 4. 아동의 관심사와 선호: 아동이 특별히 관심을 보이는 활동, 장난감, 책 등에 대한 정보를 준비하세요. 이는 치료사가 아동과 빠르게 친밀감을 형성하고, 흥미를 기반으로 한 치료 활동을 계획하는 데 도움이 됩니다. 5. 구체적인 목표와 우려 사항: 아동의 언어 발달과 관련하여 가족이 특별히 달성하고자 하는 목표나 우려 사항이 있다면 명확히 하세요. 이는 치료 계획을 수립하는 데 중요한 기준이 됩니다. 6. 질문 목록: 상담 중에 치료사에게 묻고 싶은 질문이 있다면 미리 목록을 만들어 오세요. 이는 상담 시간을 효율적으로 활용하는 데 도움이 됩니다. 이러한 준비는 치료사가 아동의 현재 상태를 정확히 파악하고, 가장 적합한 치료 계획을 수립하는 데 필수적입니다.
상담전, 자가 테스트를 완료해야 합니다.
상담 정책 및 주의 사항
로그인 및 준비:
상담 세션 시작 최소 10분 전에는 Zoom에 로그인하여 준비 상태를 확인해 주세요.
상담자와 연결이 원활히 이루어질 수 있도록 사전에 인터넷 연결 상태와 장비(마이크, 카메라 등)를 점검해 주시기 바랍니다.
상담 시간 준수:
상담 세션은 정해진 시간에 정확히 시작됩니다. 세션이 시작된 후 10분 이상 지연될 경우, 상담 시간이 단축되거나 세션이 취소될 수 있습니다.
지연으로 인한 시간 단축 시, 환불이나 추가 시간이 제공되지 않으니 시간을 엄수해 주시기 바랍니다.
상담 환경:
상담이 진행되는 동안 방해받지 않도록 조용하고 안정적인 환경에서 참여해 주세요.
가능한 한 단독으로 상담에 참여하시고, 필요 시 사전에 동의한 동반자만 참석할 수 있습니다.
비밀 유지:
상담 내용은 철저히 비밀로 유지됩니다. 상담 세션 중 녹음, 녹화, 화면 캡처는 금지되어 있습니다. 상담자가 동의하지 않은 경우 어떠한 형태의 기록도 허용되지 않습니다.
상담 취소 및 변경:
세션 취소 및 변경은 최소 24시간 전에 요청해 주시기 바랍니다. 세션 시작 24시간 이내에 취소할 경우, 일부 환불이 불가할 수 있습니다.
취소 정책에 대한 자세한 내용은 취소 정책 페이지를 참조해 주세요.
기술적 문제:
세션 중 기술적인 문제가 발생할 경우, 가능한 한 빠르게 재연결을 시도해 주세요. 만약 재연결이 불가할 경우, 남은 시간을 기준으로 세션을 재조정하거나 환불을 고려할 수 있습니다.
예상하지 못한 상황:
예기치 못한 상황(예: 상담자의 비상 상황)으로 인해 세션이 중단될 경우, 대체 세션을 무료로 제공하거나 환불해 드립니다.
상담 태도:
상담 과정에서 정중하고 존중하는 태도로 임해 주세요. 상담자가 부적절한 행동이나 언행을 할 경우, 세션이 즉시 종료될 수 있습니다.
상담 중 주의사항
상담 도중 외부 소음이나 방해 요소가 없도록 휴대전화는 무음으로 설정하고, 세션에 집중해 주세요.
상담 중에는 메신저, 이메일 등의 알림을 차단하여 집중도를 유지해 주세요.
상담 내용은 개인의 성장과 회복을 위한 것이므로 솔직하고 개방적인 자세로 참여해 주세요.
취소 정책
취소 및 변경 안내:
24시간 이전 취소: 예약된 세션 시작 24시간 전까지 취소 또는 변경 요청을 하시면 전액 환불 또는 세션 변경이 가능합니다.
24시간 이내 취소: 세션 시작 24시간 이내에 취소하는 경우, 세션 비용의 50%만 환불됩니다.
노쇼(No-show) 및 당일 취소: 세션 시작 시간 이후 취소하거나 아무런 통보 없이 참석하지 않을 경우, 환불이 불가합니다.
세션 재예약:
24시간 이전에 세션을 재예약할 경우, 추가 비용 없이 세션을 변경할 수 있습니다.
재예약은 가능한 한 빨리 요청하시기 바라며, 재예약이 반복적으로 발생할 경우 추가 수수료가 부과될 수 있습니다.
비상 상황:
예상치 못한 비상 상황이 발생한 경우, 상황을 설명해 주시면 예외적으로 환불 또는 재예약을 고려할 수 있습니다. 이 경우 별도의 증빙 자료가 필요할 수 있습니다.
상담사 취소:
드물게 상담사의 사정으로 인해 세션이 취소되는 경우, 해당 세션의 전액 환불 또는 다른 시간대로 무료 재예약이 가능합니다.
환불 처리:
모든 환불은 취소 요청이 접수된 후 7영업일 이내에 처리됩니다.